Speziell im handwerklich-technischen Bereich ist das Angebot an Bewerbern nicht gerade üppig. Viele Betriebe sehen Sie sich dann gezwungen auch solche Bewerber einzustellen, bei denen es an Kenntnissen in Mathematik und Technik mangelt. Geht Ihnen das in Ihrem Unternehmen auch so? Für diese Fälle bietet Ihnen WEBER EC2 an, Förderunterricht […]
Autor: J94weber
Sind Ihre Kunden eigentlich zufrieden?
Kundenzufriedenheit ist DER Schlüsselfaktor zu nachhaltigem Unternehmenserfolg! Das ist eigentlich eine Binsenweisheit. Dennoch haben viele Unternehmen nur eine diffuse Kenntnis von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Die stützt sich z.B. auf gelegentliche geäußerte Wünsche, Anregungen, Reklamationsverfahren; aber natürlich auch auf Lob. Das ist natürlich alles hilfreich, hat aber wesentliche Nachteile: 1.Es […]