Nachhilfe- und Förderunterricht

Seit Mai 2020 bietet WEBER EC2 erstmals Nachhilfe- und Förderunterricht für Schüler und Auszubildende aller Schulformen an. Aufgrund der Corona-Situation wird zunächst nur Einzelunterricht erteilt. Die Kosten betragen 25,-€ pro Zeitstunde (60 min.). USt wird nicht in Rechnung gestellt. Der Unterricht für Schüler findet in unserem Büro Arnsberg, Eichholzstraße 60 […]

Sind Ihre Kunden eigentlich zufrieden?

Kundenzufriedenheit ist DER Schlüsselfaktor zu nachhaltigem Unternehmenserfolg! Das ist eigentlich eine Binsenweisheit. Dennoch haben viele Unternehmen nur eine diffuse Kenntnis von der Zufriedenheit ihrer Kunden. Die stützt sich z.B. auf gelegentliche geäußerte Wünsche, Anregungen, Reklamationsverfahren; aber natürlich auch auf Lob. Das ist natürlich alles hilfreich, hat aber wesentliche Nachteile: 1.Es […]